よくあるしつもん
フジテレビ・プラネッツについて
登録・ログインについて
- 参加するにはどうすればよいですか？
- フジテレビIDの会員登録した情報は保護されるのですか？
- 仮登録したのにメールが送られてきません。
- 本登録がうまくできません。
- ログインができません。
- ログアウトの仕方を教えてください。
- パスワードを忘れました。
- 登録した情報(あるじ名やメールアドレス、パスワードなど)を変更したい。
- あるじ名が変わりません。
- 家族それぞれでゲームをするにはどうすればよいですか？
- フジテレビＩＤの会員登録を退会したい。
- フジテレビIDを退会したら、ビーチはなくなりますか？
ドリアンについて
- 働くペット「ドリアン」ってなんですか？
- ドリアンが寝てる場所を動かしたい。
- ドリアンを思った場所に移動させたい。
- 「げんき」と「ラッキー」ってなんですか？
- 「げんき」ステータスをアップするにはどうすればいいですか？
- 「ラッキー」ステータスをアップするにはどうすればいいですか？
- ドリアンのごはんはどこでもらえますか？
- ドリアンの洋服はどこで買えますか？
- ドリアンの名前を変えたいです。
- ドリアンを変えたいです。
マイビーチについて
- メニューボタンの上に出てる「！」マークの意味を教えてください。
- 波打ち際に流れてきた「オケ」と「ボトル」はなんですか？
- ビーチを広くすることはできますか？
- ビーチにはアイテムを何個までおけますか？
- もようがえをしたいのですが、できません。
- 左側の木の看板を動かしたい。
- ビーチアイテムがいっぱいになったらどうすればいいですか？
- ビーチに置いてあるものを、かたづけるにはどうすればいいですか？
- アイテムが消えてしまいました。
- おとどけボックスに入れておいたアイテムが消えてしまった
- おとどけボックスのアイテムを移動したのに、もようがえに入っていない
- ビーチにおいていたアイテムが消えました。30個しかおけなくなりました。
- あしあとのお花が前と変わらない
ドリームについて
コインについて
- コインってなんですか？
- コインとドリームの違いってなんですか？
- コインはどこで手に入りますか？
- コインは現金に還元できますか？
- コインに有効期限はありますか？
- 自分が持っているコインの額を知りたい。
- 未成年ですが、コインを買うことはできますか？
- コインを購入したのに、コインが付与されない
- 間違えてコインを購入してしまいました。
ショーステージについて
- レースに参加するにはどうしたらいいですか？
- レースで勝つにはどうすればいいですか？
- レースでもらえたアイテムはどこに届けられますか？
- レースが途中で止まってしまった。
- レースで減ったドリアンのげんきはどうすれば回復しますか？
イベントについて
その他
フジテレビプラネッツについて
フジテレビプラネッツとは
また、自分専用のマイビーチを持ってデコレーションしたり、働くペット「ドリアン」を育てることができます。「ドリアン」がショーで活躍すると特別アイテムや賞品が当たることがあります。ぜひ素敵なリゾートライフを満喫してください。
どんな環境で遊ぶことができますか？
ブラウザは、Winは、Internet Explorer 7.0以上、MacはFireFox2、Safari等をご利用ください。FLASH Playerは最新版をインストールしてください。最新版でないと正常に動作しない場合があります。また、cookieを有効にしてください。ログインして プレイするのに必要な機能です。
また、複数のブラウザによる同時アクセスは、機能の不具合や、正常なデータが表示されなくなる状態を招く可能性があります。推奨している単一ブラウザによるアクセスでお楽しみ下さい。
cookieの設定の仕方についてはこちらをどうぞ。
登録したり、遊ぶのは無料でしょうか？
登録・ログインについて
参加するにはどうすればよいですか？
１． まず参加するにはフジテレビIDの会員登録（無料）が必要です。
最初の画面の「かんたん登録」ボタンからまずは仮登録の手続きを行ってください。
２． 仮登録のあと、メールで本登録のURLが送られてきます
３． メールにあるURLをクリックし、必要な項目（性別、生年月日）をご記入の上、本登録を完了してください。
※なおWebネーム（ニックネーム）は全角１０文字（半角20文字）以内を推奨いたします。
4. 「フジテレビ★プラネッツ」のトップページにもどり、登録したメールアドレスとパスワードでログインしてください。
5． 「マイビーチ」からゲームがスタートします。
フジテレビIDの会員登録した情報は保護されるのですか？
本登録がうまくできません。
ログインができません。
お手数ですが、ブラウザに保存されているキャッシュや cookie を一度削除していただき、同様の現象が発生するかご確認ください。cookieを全て削除しますと、他サイトでの自動ログイン等が一度無効となる場合がございますので、予めご了承の上操作をお願いいたします。cookieの設定の仕方についてはこちらをどうぞ。
登録した情報(あるじ名やメールアドレス、パスワードなど)を変更したい。
家族それぞれでゲームをするにはどうすればよいですか？
※誰（＝どのユーザー）が使用しているのか、ということをサーバに伝える手段が「ログイン」と言い、それを解除するのが「ログアウト」と言います。 ログアウトは、ゲーム画面右下の「ログアウト」ボタンをクリックすることで完了します。ご利用のパソコンを、ご自分以外の第三者が使用する可能性がある場合は、勝手に自分のIDを利用されないためにもログアウトとブラウザを終了することをおすすめします。
ドリアンについて
働くペット「ドリアン」ってなんですか？
ごはんをあげたり、貝うらないをすると「げんき」や「ラッキー」があがるので、レースショーに参加させてみてください。あなたのために必死にがんばる姿を見ることができるかもです。
ドリアンが寝てる場所を動かしたい。
家は動かすことができます。いろんな家や飾りなどはアイテムショップで販売予定です。お楽しみに！
「げんき」と「ラッキー」ってなんですか？
「げんき」は体力やスピード、やる気などに影響します。
「ラッキー」は悪いことが起きにくい「運」に影響します。
たとえば、ドリアンの「レースショー」では、「げんき」が体力、スピードとなり、「ラッキー」は、高いほど途中で転びにくくなります。
「げんき」ステータスをアップするにはどうすればいいですか？
ごはんは最大で１日３回まであげることができます。ドリアンが働く「レースショー」では「げんき」のステータスが重要です。大きいほどはやく走ることができます。レースショーに参加する前にごはんをあげて「げんき」をアップしておきましょう。※レースに参加すると疲れて「げんき」が３個減ります。
「ラッキー」ステータスをアップするにはどうすればいいですか？
マイビーチについて
メニューボタンの上に出てる「！」マークの意味を教えてください。
波打ち際に流れてきた「オケ」と「ボトル」はなんですか？
ビーチにはアイテムを何個までおけますか？
「花まほうつかい(月額300円)」になると、レベルに応じて60コまでおける魔法がつかえるようになります。
もようがえをしたいのですが、できません。
ビーチアイテムがいっぱいになったらどうすればいいですか？
アイテムが消えてしまいました。
それでも解消しない場合は、ブラウザのキャッシュクリアをおためしください。
※リサイクルしたアイテムはもとにもどすことはできません。
キャッシュクリアについてはこちら
おとどけボックスに入れておいたアイテムが消えてしまった
おとどけボックスの中のアイテムは、自分のメニューの持ち物（そうこ）へ移動させたり、リサイクルしましょう。
おとどけボックスのアイテムを移動したのに、もようがえに入っていない
大変お手数ですが、一度もようがえそうこ内の一番後ろをご確認ください。
ビーチにおいていたアイテムが消えました。30個しかおけなくなりました。
あしあとのお花が前と変わらない。
ドリームについて
ドリームってなんですか？
ショップステージにある、ビーチアイテムやドリアンの洋服、ごはんなどのショップでアイテムを買うことができます。「ネットでガチャガチャ」のおやつ横丁でもつかうことができます。
コインについて
コインとドリームの違いってなんですか？
ドリームは、フジテレビ★プラネッツ全体で使える無料の通貨です。「ネットでガチャガチャ」や各キャンペーンに参加することでゲットでき、ゲットしたドリームはドリアンキャッチャーやアイテムショップなどでアイテムをゲットするために使って楽しむことができます。
一方、コインは、フジテレビ★プラネッツのショップステージで使える有料の通貨です。コインショップでご購入いただくことができます。コインでお買いものすると、レアなアイテムを買うことができます。
あそびかた「ドリームとは」はこちら
コインはどこで手に入りますか？
「ビーチの真ん中にある黄色い島」を押すと ショップステージにいきます。 水色のおさいふのお店が目印です。
ビーチ画面下の青いコイン表示にある「チャージ」でも購入することができます。
コインは現在、以下の方法で購入することができます。
・クレジットカード
・WebMoney
・BitCash
・ドコモケータイ支払い
・まとめてau支払い
・auかんたん決済
コインに有効期限はありますか？
利用可能期間が過ぎたコインは、自動的に無効となり、会員のコイン残高から差し引かれます。
自分が持っているコインの額を知りたい。
また、アイテムショップに入ると、画面の右下にお手持ちのドリームとコインの額が表示されています。
未成年ですが、コインを買うことはできますか？
コインを購入したのに、コインが付与されない。
ショップ内の右下の「更新」ボタンを押してもコインが反映されない場合は、 しばらくおいてからのアクセスと、ブラウザの更新ボタンをお試しください。
それでも反映されない場合は、再購入をせず、こちらからお問い合わせください。
その際、メールアドレスは必ずフジテレビＩＤでつかわれているメールアドレスをご入力ください。また、必ずタイトルは「お台場ランド フジテレビ★プラネッツについて」を選択し、内容に「○月○日にコインを購入したが付与されていない」旨と、お選びいただいた料金メニュー、決済方法などのくわしい状況をご記入ください。※調査にはお時間をいただく場合があります。
ショーステージについて
レースに参加するにはどうしたらいいですか？
レースで勝つにはどうすればいいですか？
レースが途中で止まってしまった。
レースで減ったドリアンのげんきはどうすれば回復しますか？
イベントについて
イベントの実から出たアイテムが、おとどけボックスにはあったのに、もようがえにはない
もようがえ(そうこ)の一番うしろに収納されている場合があります。 大変お手数ですが、一度ご確認ください。
その他
ページの読込がとても遅いのですが。
ゲームの画面が青くなったまま動きません。
ブラウザのキャッシュをクリアして、ブラウザの更新ボタンをクリックして再読込みを行っていただくと、解消する場合がありますので、おためしください。
キャッシュについて キャッシュとは、前に見たHPの内容をパソコンに手元のデータとして蓄え、遠くにあるコンピュータからデータを取り寄せるてまをはぶくことで、表示が早く見えるようにする仕組みです。今では”仕組み”ではなく”手元”においてあるデータのことを”キャッシュ”と呼びならわしています。 ■Internet Explorler 8.x〜でのキャッシュ設定方法 ※この時【Cookie】のチェックボックスもオンにして共に削除すると、一部のゲームのデータ保存がうまく行われない可能性がありますのでご注意ください。 |
お問い合わせについて
お問い合わせ内容が、各ゲームやキャンペーンページの「あそびかた」、「よくあるしつもん」、「注意事項」、「おしらせ」などで掲載されていないか再度ご確認をいただいたうえ、
問題が解決しない場合は、こちらの問い合わせフォームよりご連絡ください。（電話での回答は行っておりません）
その際、メールアドレスは必ずフジテレビＩＤでつかわれているメールアドレスをご入力ください。また、必ずタイトルは「お台場ランド フジテレビ★プラネッツについて」を選択し、お問い合わせいただくゲーム、キャンペーンの名前をご記入のうえ、くわしいご質問内容をお送りください。
なお、お送りいただいたお問い合わせ内容には必ず目を通しておりますが、個別に返信・対応をお約束するものではありません。また、混雑時には回答までに数日いただくことがありますので、必ず「あそびかた」および「よくあるしつもん(FAQ)」のご確認をお願いいたします。
電話での回答は行っておりません。あらかじめご了承ください。
