Q&A

• 獲得したGF(ギフト)が消えてしまいました。元に戻せますか。

  GF(ギフト)はお使いのテレビ、または受像機に保有されている為、フジテレビでは管理しておりません。その為、フジテレビ側でポイントを操作することはできません。ご了承ください。

• キーワードが表示されません。

  キーワードは、リモコンのカラーボタンでそれぞれの賞を選択した先に表示されます。
  各賞のページで表示されない場合は、獲得GF(ギフト)をご確認ください。

• 番組を視聴してもポイントが貯まりません。

  以下の内容をご確認ください。

  ・データ放送内「ニュース・天気」ページにいるとGF(ギフト)は貯まりません。
  データ放送内キャンペーン画面もしくは本線映像をフル画面の状態でご視聴ください。

  ・直接コンセントを抜いて電源を切ったり、節電タップで電源を切ったり、主電源で電源を切るとGF(ギフト)が記録されない場合があります。

  ・録画機を通して視聴していませんか？
  テレビ受信機以外に、録画機等を通して番組を見ている場合、GF(ギフト)が機種毎に記録され、異なるGF(ギフト)が表示される場合があります。

• テレビがネット接続されていなければ、キャンペーンには参加できないですか。

  ネット接続がなくてもキャンペーンに参加することができます。

• キャンペーン期間を過ぎても賞品への応募はできますか。

  申し訳ございませんが、キャンペーン期間外でのご応募・ご抽選はできません。
  必ず期間内でのご参加をよろしくお願いいたします。

• 応募フォームからの送信は完了しましたが、ちゃんと応募できているか心配です。確認していただけますか。

  申し訳ございませんが、確認は出来かねます。
  キーワードや住所等の必要事項をご入力後、「ご応募ありがとうございました。」と記載された画面が表示されていれば応募は問題なく完了しております。
  ご不安な場合は応募フォームより再度投稿してください。なお複数投稿しても、応募は１口の扱いになります。

• 当せんした際に、当せん通知連絡はありますか。

  当せんは、発送をもって代えさせていただきます。

• 系列局のチャンネルから関東圏以外で視聴しています。キャンペーンへの参加する方法はありますか。

  申し訳ございませんが、ご参加は(株)フジテレビジョンの放送エリアに限ります。
  他のエリアの方はご参加いただくことができません。