TICKET Q&A

【Q1】ダイナミックプライシングとは何ですか?

【A1】販売状況や需要の変動に応じて、チケット価格がリアルタイムで変動する販売方法です。最新の需要データを分析し、適正価格で販売いたします。


【Q2】購入手続き中に価格が変わることはありますか?

【A2】お客様が座席(または券種)を選択し、決済完了前の確認画面に表示された価格で購入が確定します。手続き中に価格の更新があった場合でも、決済画面に提示された金額から自動で変更されることはありません。必ず最終確認画面の金額をご確認のうえご購入ください。


【Q3】価格はいつ、どのくらい変動しますか?

【A3】販売期間中、需要に応じて随時変動します。価格の上昇・下降のタイミングや幅に関する個別のお問い合わせにはお答えできかねますのでご了承ください。


【Q4】購入後に価格が下がった場合、差額の返金はありますか?

【A4】購入完了後のキャンセル、変更、返金、および差額のご補填は理由を問わず一切お受けできません。購入時の価格にご納得のうえでお買い求めください。


【Q5】一度「完売」と表示された後や、販売が進んだ後から前方の座席が購入可能になることはありますか?

【A5】はい、可能性がございます。決済未完了による座席の再販売、またはステージプランの確定に伴う追加席(機材開放席など)の開放により、販売途中で前方や良席が購入可能枠として追加される場合があります。追加された時点の需要に応じた価格で販売されます。


【Q6】決済方法や発券方法で注意することはありますか?

【A6】通常のチケット購入と同様の手続きでご選択いただけます。ただし、価格変動のタイミングと重複を避けるため、選択後は速やかに購入手続きを完了させてください。