お客様は王様かよっ!?

放送内容

放送内容

2010年9月23日(木)放送終了

放送内容詳細

日常生活の中で起こるさまざまなトラブルや、店と客の間で起こる仰天クレームの数々。この番組は、日本全国でアンケートを実施して集めた、思わず笑ってしまう、あ然としてしまうようなクレームの数々を紹介しながら、さまざまな環境の中で巻き起こるユニークな人間模様を掘り下げる。クレーム発生の現場は、コンビニ、銀行、レストラン、学校など、ごく身近なところばかり。全国から寄せられた仰天エピソードに、スタジオは驚きと爆笑に包まれる。

◆長崎ちゃんぽん「リンガーハット」
外国人労働者の増加に伴い、リンガーハットでも外国人労働者の接客に関するクレームが増加。文化の違いによる「サービス」という概念の違いから増加するクレームに対応するため、業界初といえる、外国人店員の接客教育をする専門の係を設立。サービスという概念がなく、基本的に店側が偉いという文化で育った中国人店員には接客に対する態度を1から教えなければなら ない。教育係の苦悩・奮闘ぶりや、慣れない接客に戸惑う新人外国人店員を徹底取材!

また、「仰天苦情ファイル」のコーナーでは、「ファミレス編」を、山崎樹範、北川弘美、久保田磨希、「コンビ二編」を六角精児、藤田朋子、津田寛治の豪華キャストの演技に注目!

紹介されるエピソードを自らの体験に重ね合わせて共感したり、その非常識さに仰天したり・・・。驚きと爆笑の2時間、どうぞお楽しみに!

出演者

■司会
 堺 正章
 さまぁ~ず
 加藤綾子アナウンサー

■ゲスト
 アンガールズ
 磯野貴理
 板野友美
 大竹まこと
 名越康文
 北斗 晶
 六角精児

■ロケゲスト
 <コンビ二編>
 六角精児
 津田寛治
 藤田朋子

 <ファミレス編>
 山崎樹範
 北川弘美
 久保田磨希

スタッフ

■プロデューサー
 浜野貴敏

■制作協力
 マドワーズ

■制作
 フジテレビ バラエティ制作センター

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