鮫島静緒（竹内結子）は、神戸の老舗百貨店・洋菓子部門でバイトからキャリアを積み重ねてきた30代半ばの苦労人。手がけた店舗リニューアル企画が成功し、契約社員を経て正社員になるが、突然、常務・紅蔵栄一（桂文枝）の判断で、男性ばかりの外商部に異動させられてしまう。カリスマ外商員・葉鳥士朗（草刈正雄）の退職を控え、彼の顧客を引き継ぐべく様々な社員が集められたのだった。
勝手が違う外商の世界に戸惑う静緒であったが、東京で単身赴任中の夫・神野久臣（田中哲司）の理解を得ながら、月1500万のノルマ達成に向けて奮闘する。
それまで培った人脈と持ち前のやる気で困難に立ち向かう静緒に、事あるごとに絡んでくる課長・邑智崇（竹中直人）と、何やら“ワケあり”の後輩・桝家修平（斎藤工）。桝家は、資産家に生まれ有名私大を卒業した言わばエリート。実家のコネをフル活用しているのか、ノルマを軽々こなす。そんな折り、静緒は桝家の秘密を知ってしまう。
物静かな旧士族の家柄の名士夫人・倉橋和子（浅野ゆう子）、口うるさい病院長夫人・鶴顕子（高畑淳子）、トラブルメーカーの顧客・島田五郎（渡辺いっけい）、タイ人実業家など、個性豊かな顧客の高い要望に四苦八苦する静緒。そんな中、静緒は東京から引っ越してきた美谷珠理（松雪泰子）を新顧客として獲得するが、大失態を起こす。失意の静緒に、さらに悪い知らせが飛び込んできて…。